Home
Retourneren
Wij begrijpen dat het retourneren van een product soms onvermijdelijk is en willen je graag helpen in het proces.
Door het invullen van dit formulier kunnen we jouw retour snel verwerken en jou zo snel mogelijk verder helpen.
Retourkosten
Voor het retourneren van goederen hanteren wij vaste retourkosten per verzendeenheid.
De juiste verzendeenheid wordt bepaald op basis van het totaalgewicht en/of het formaat van de retourzending.
Wij werken met de volgende verzendeenheden:
- € 40,- Colli
- € 75,- Halve pallet
- € 100,- Pallet
- € 175,- Outsize pallet
In bovenstaande bedragen zijn de administratie- en handelingskosten reeds verwerkt.
De retourkosten worden verrekend met het te crediteren bedrag.
Zelf retourneren bij afhaalbalie
Wanneer je de goederen zelf retourneert bij onze afhaalbalie (geopend van 07:30 tot 17:00 uur), worden er geen transportkosten berekend.
Wel brengen wij administratie- en handelingskosten van €15,- in rekening voor het verwerken en administratief afhandelen van de retour.
